| 販売事業者名 | ツナグモ（個人事業主） |
|---|---|
| 運営責任者 | 野村隆真 |
| 所在地 | 埼玉県春日部市（個人事業のため、ご請求があった場合には遅滞なく開示いたします） |
| 連絡先 | メール：nomuratakamasa11921192@gmail.com お電話でのご連絡先は、お申し込み後の初期設定時にご案内します |
| 販売価格 | ／pricingページに記載のプラン料金（月額39,800円〜、税別、文章・画像等のAI利用料込み）。オンライン相談（初期設定）の後から2週間の無料トライアル期間中は費用が発生しません。 |
| 販売価格以外の必要料金 | 通信費等はお客様のご負担です。映像を新規に生成する動画生成機能をご利用の場合は、お客様ご自身のHiggsfield社との契約・APIキーが必要で、同社の利用料は月額料金に含まれません。プランごとの利用目安を超える場合の追加チケット購入は任意です。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（Stripe社の決済システムを利用）。トライアル開始時にカード登録いただき、トライアル終了後は自動でお支払いが開始されます。 |
| お支払い時期 | トライアル終了日を起算日として、月単位で自動課金されます。 |
| サービス提供時期 | お申し込み後、当日〜翌営業日にご連絡のうえ日程調整し、オンラインでの使い方説明（約15分）完了後、即日よりご利用いただけます。 |
| 返品・キャンセルについて | 本サービスの性質上、提供済みの役務についての返金は原則お受けできません。無料トライアル期間中は費用が発生しないため、この期間内であればいつでもキャンセル可能です。契約後の解約は、管理画面（お客様ご自身のアカウント）からいつでも手続きいただけます（違約金なし）。手続き後、当月分の課金をもってサービス終了となります。 |
| 動作環境 | インターネット接続環境および一般的なWebブラウザ（Google Chrome、Safari等の最新版を推奨） |
| その他 | 運営者は本サービスを個人事業として運営する学生です。事業継続・終了時の対応については/faqおよび/termsをご参照ください。 |